Conditions de Ventes

Dommages et Retours :

Nous faisons le maximum pour que vos marchandises vous arrivent dans les meilleures conditions possibles.

En cas de dommage, nous prévenir par mail ou email en précisant vos coordonnées et votre date de commande. 

Nous retourner les articles endommagés que nous remplacerons ou rembourserons par retour de courrier.

Le délais de rétraction légal est  de 14 jours par lettre recommandée avec accusé de réception. Nous procéderons au remboursement de votre commande à réception des articles retournés. Les dépôts sont non remboursables.

Clauses de confidentialités : nous vous confirmons que nous n'avons pas accès aux coordonnées bancaires suite aux commandes passées sur le site. Pour toutes les commandes passées par le téléphone et règlées avec le e-terminal, nous vous confirmons que les coordonnées bancaires sont détruites après règlement. 

Nous vous garantissons une totale confidentialité sur vos données personnelles, bancaires ou autres. Nous nous engageons à ne pas transmettre à titre gratuit ou vendre la moindre information sur nos clients à des tiers. Nous respectons votre vie privée et nous esperons que vous apprecierez notre discrétion.

Prix. Si vous commandez au barême degressif vous recevez la quantité affichée dans la commande.

En cas de litige (non réception du colis) nous attendons, dorénavant, que la poste ait fait son enquête ce qui peut prendre un mois. Depuis quelques temps, nous sommes victimes d'escroquerie à la livraison et cela est préjudiciable à la bonne marche de l'entreprise. Avec nos excuses. 

Coordonnées du service Clientèle : Remede Naturel

590 Route de la petite HOUSSIÈRE 88430 LA HOUSSIERE 03,29,50,67,84

 

Coordonnées du détenteur du compte paypal : John Osborne, 590 route de la petite Houssière 88430 La Houssiere

03,29,50,67,84

info@remede-naturel.net